支付寶年度賬單涉嫌泄露個人信息 國家網信辦約談企業負責人
來源：桑間濮上網
時間：2025-12-07 19:09:33
導讀：大數據時代的支付用戶隱私該如何保護？針對近日新聞媒體報道的“支付寶年度賬單事件”，國家互聯網信息辦公室網絡安全協調局近日約談了支付寶（中國）網絡技術有限公司、寶年芝麻信用管理有限公司的度賬單涉有關負責人。
網絡安全協調局負責人指出，嫌泄息國信辦支付寶、人信人芝麻信用收集使用個人信息的家網方式，不符合剛剛發布的約談《個人信息安全規范》國家標準的精神，違背了其前不久簽署的企業《個人信息保護倡議》的承諾；應嚴格按照網絡安全法的要求，加強對支付寶平臺的負責全面排查，進行專項整頓，支付切實采取有效措施，寶年防止類似事件再次發生。度賬單涉
支付寶和芝麻信用表示，嫌泄息國信辦將認真落實監管部門要求，人信人從源頭查找問題，家網深刻汲取教訓，全面整改。
支付寶公布用戶年度“個人賬單”引風波 大數據時代該如何保護個人信息
今年年初，支付寶公布了一年一度的用戶“個人賬單”，卻引來不小風波，原因是在賬單首頁中，有一行特別小的字，“我同意《芝麻服務協議》”，并且已經幫用戶選擇好了“同意”，而協議條款內容則涉及“你允許芝麻信用收集你的信息”。
這一事件被一位律師發現，并發布了微博，一時間被眾多網友轉發，而大家共同的擔心就是自己的個人信息有沒有被泄露的風險。為此，支付寶方面連夜道歉，表示這次的作法“愚蠢之極”，而保護用戶的信息安全一直是他們的生命線。而事件并沒有就此結束。
央視記者采訪了發現支付寶賬單中這行小字信息并發布微博的這位律師，在他看來，支付寶的這一舉動不僅僅涉嫌侵犯用戶的知情權、選擇權，而所謂的《芝麻服務協議》的很多條款都耐人尋味，用戶資料存在被泄露的風險。
事件回顧
上周，支付寶年度賬單在朋友圈刷屏。
但有知名律師指出，賬單首頁一行特別小的字“我同意《芝麻服務協議》”存在風險。如果你沒注意到，就會直接同意協議，允許支付寶收集你的信息，包括在第三方保存的信息。“‘芝麻’信用不給用戶了解條款的機會，直接讓默認同意，該賬單或有侵犯消費者選擇權之嫌。
對此，芝麻信用發布情況說明，回應了支付寶年度賬單隱私風險：“初衷沒錯，但方式愚蠢至極。”12點07分，支付寶轉發芝麻信用微博稱，“也不知道該說什么，一起承擔”。
螞蟻金服也表示，即使是支付寶年度賬單調用了芝麻信用的信息，也需要用戶的同意。但是我們也確實很遺憾、很抱歉，我們的方式是錯了，其實真的是有點好心辦壞事。
網絡安全協調局負責人指出，嫌泄息國信辦支付寶、人信人芝麻信用收集使用個人信息的家網方式，不符合剛剛發布的約談《個人信息安全規范》國家標準的精神，違背了其前不久簽署的企業《個人信息保護倡議》的承諾；應嚴格按照網絡安全法的要求，加強對支付寶平臺的負責全面排查，進行專項整頓，支付切實采取有效措施，寶年防止類似事件再次發生。度賬單涉
支付寶和芝麻信用表示，嫌泄息國信辦將認真落實監管部門要求，人信人從源頭查找問題，家網深刻汲取教訓，全面整改。
支付寶公布用戶年度“個人賬單”引風波 大數據時代該如何保護個人信息
今年年初，支付寶公布了一年一度的用戶“個人賬單”，卻引來不小風波，原因是在賬單首頁中，有一行特別小的字，“我同意《芝麻服務協議》”，并且已經幫用戶選擇好了“同意”，而協議條款內容則涉及“你允許芝麻信用收集你的信息”。
這一事件被一位律師發現，并發布了微博，一時間被眾多網友轉發，而大家共同的擔心就是自己的個人信息有沒有被泄露的風險。為此，支付寶方面連夜道歉，表示這次的作法“愚蠢之極”，而保護用戶的信息安全一直是他們的生命線。而事件并沒有就此結束。
央視記者采訪了發現支付寶賬單中這行小字信息并發布微博的這位律師，在他看來，支付寶的這一舉動不僅僅涉嫌侵犯用戶的知情權、選擇權，而所謂的《芝麻服務協議》的很多條款都耐人尋味，用戶資料存在被泄露的風險。
事件回顧
上周，支付寶年度賬單在朋友圈刷屏。
但有知名律師指出，賬單首頁一行特別小的字“我同意《芝麻服務協議》”存在風險。如果你沒注意到，就會直接同意協議，允許支付寶收集你的信息，包括在第三方保存的信息。“‘芝麻’信用不給用戶了解條款的機會，直接讓默認同意，該賬單或有侵犯消費者選擇權之嫌。
對此，芝麻信用發布情況說明，回應了支付寶年度賬單隱私風險：“初衷沒錯，但方式愚蠢至極。”12點07分，支付寶轉發芝麻信用微博稱，“也不知道該說什么，一起承擔”。
螞蟻金服也表示，即使是支付寶年度賬單調用了芝麻信用的信息，也需要用戶的同意。但是我們也確實很遺憾、很抱歉，我們的方式是錯了，其實真的是有點好心辦壞事。
