杜拉拉贏在情商的故事

 人參與 | 時間：2025-12-08 03:07:24

　　 杜拉拉,杜拉的故南方女子,姿色中上。她沒有背景,拉贏受過良好教育,走正規(guī)路子,在一家全球500強(qiáng)企業(yè)工作。短短8年時間,情商就從一個月薪2000、青澀冥頑的杜拉的故行政助理,成長為年薪20萬、成熟干練的拉贏人事行政經(jīng)理。 　　學(xué)會承壓 　　 情商,情商說到底就是對情緒的治理和控制。社會心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),杜拉的故一個人能否取得成功,智商只起到20%的作用,剩下的80%則來自情商。而能否把握心情、拉贏控制情緒、情商承受壓力是杜拉的故判斷一個人情商高低的關(guān)頭指標(biāo)。 　　 杜拉拉接手的拉贏第一項工作,是公司廣州辦的裝修工程,她的頂頭上司玫瑰身在上海總部,對她的裝修工作遙控指揮。 　　 這位業(yè)績突出的情商行政主管,卻是位脾氣很大,極難相處的上司。處于角色模糊期的杜拉的故杜拉拉不知深淺,事事小心鄭重。報告多了,拉贏玫瑰罵她不夠?qū)I(yè);自己拿念頭,玫瑰又罵她工作越位。杜拉拉能做的情商只有一條:在沒有搞清楚“游戲法則”之前,將溫順進(jìn)行到底。 　　 杜拉拉的成長,道出了職場生存最簡樸卻又最深刻的法則:一個新人,在體現(xiàn)出你的代價之前,不懂妥協(xié)、過于盤算可能會成為職場前行的絆腳石。在一定程度上說,在升職的第一階段,情商比智商更能促進(jìn)你的成功。 　　學(xué)會總結(jié) 　　 “智商使人得以錄用,而情商使人得以提升”,這句話被職場成功人士奉為圭臬。 　　 杜拉拉的運氣實在不怎么好。李斯特是一位只管結(jié)果,不問歷程的領(lǐng)導(dǎo)。 　　 “勞心者治人,勞力者治于人”,杜拉拉發(fā)現(xiàn)并不是什么事兒自己默默干了,不給老板添麻煩事,老板就會喜歡你,主要的是要讓老板知道你的主要性。 　　 她嘗試將每一階段的主要工作義務(wù)和安排都做成清楚簡明的表格,讓老板了解工作中困難的背景、難度、出現(xiàn)頻率,同時也能夠了解自己的專業(yè)知識,以及減緩問題的能力和態(tài)度。這樣一來,李斯特開始對杜拉拉的工作難度有了重新熟悉,對她減緩問題的本領(lǐng)也有了初步判斷。 　　 在職場,只顧低頭拉車的人永遠(yuǎn)只能是一個“勞力者”,要做“勞心者”,必須學(xué)會抬頭看路,否則,你永遠(yuǎn)只有苦勞而沒有功勞,永遠(yuǎn)只是被動等待機(jī)會而無法創(chuàng)造機(jī)會。 　　 這就是杜拉拉總結(jié)出的第二條職場法則。 　　學(xué)會溝通 　　 “為什么做怎么做如果不做有什么害處”,杜拉拉總結(jié)出DB中國總裁何好德與下屬交流討論時的幾個最常問的問題。杜拉拉曉暢,領(lǐng)導(dǎo)的時間是有限的,在向領(lǐng)導(dǎo)報告工作時,必須邏輯清楚,語言簡明;碰到困難向領(lǐng)導(dǎo)尋求支持,必須圍繞他可能提出的問題,預(yù)備好方案去開會。 　　 同樣,與下屬的溝通本領(lǐng),也讓杜拉拉贏得了更多的“人氣”。 　　 按照公司老例,DB中國公司員工在工作目標(biāo)設(shè)定時應(yīng)該運用“SMART原則”。杜拉拉在擔(dān)任人事行政經(jīng)理的時候,虛擬了一個故事,并以電郵的形式發(fā)給幾位新聘的屬下,用以注釋“SMART原則”到底是什么。這樣一來,杜拉拉既顧及了下屬的面子,也體現(xiàn)了自己的專業(yè)水平。 　　 拿捏職業(yè)化與個性化之間的巧妙平衡,善于交流,便可以讓一個人在職業(yè)提升的關(guān)頭當(dāng)口,多一些“朱紫”幫助,少一些“小人”擋路。于是乎,人際干系也就變成為一種實實在在的“生產(chǎn)力”。 頂: 12811踩: 51