1993年，別人步20歲的故事他在故鄉(xiāng)福建南平一家銀行做財(cái)務(wù)工作，此時(shí)廈門的別人步
麥當(dāng)勞正在招聘職員，他決定到廈門去闖蕩一番。故事
1993年10月25日，別人步他成為廈門麥當(dāng)勞的故事一名職員。
原來(lái)，別人步他是故事沖著麥當(dāng)勞的見(jiàn)習(xí)經(jīng)理去的，但輪到他面試時(shí)，別人步考官通知他，故事見(jiàn)習(xí)經(jīng)理已招滿，別人步如果他愿意從服務(wù)員做起的故事話，是別人步可以留下來(lái)的。對(duì)方還通知他，故事其間要經(jīng)過(guò)員工、別人步
練習(xí)員、見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)、組長(zhǎng)，再到見(jiàn)習(xí)經(jīng)理這5個(gè)級(jí)別。他絕不猶豫地答應(yīng)了。
他勤勤懇懇、腳踏實(shí)地，刷廁所、掃地、洗碗……回到住處仔細(xì)閱讀麥當(dāng)勞的《工作手冊(cè)》。3個(gè)月后，第一批升職開始了，他滿懷著希望，可4個(gè)室友中有兩個(gè)人在列，就是沒(méi)有他。這時(shí)，有一家酒店讓他已往做財(cái)務(wù)，月薪800多元，是麥當(dāng)勞300多元的兩倍還多。他立馬寫了辭職報(bào)告。
待他氣呼呼地講了一通后，經(jīng)理并沒(méi)有正面答復(fù)他，只是說(shuō)：“你已經(jīng)通知我，你比別人做得好的地方。那么現(xiàn)在，你能否換到對(duì)方的立場(chǎng)上，說(shuō)說(shuō)他們比你做得好的地方。給你一天時(shí)間去考慮。” 他真的還想曉暢了，自己的“麥當(dāng)勞不公平”的說(shuō)法根本站不住腳：同宿舍的阿剛雖然不加班，但做事效率奇高；阿群特別討小孩子喜歡；另有隔壁宿舍的大劉永遠(yuǎn)不會(huì)與客人發(fā)生摩擦……第二天，他明確通知經(jīng)理，自己愿意留下來(lái)持續(xù)掃地、端盤子……
1994年4月，也就是在他收回辭職報(bào)告一個(gè)月后，他終于被提升為練習(xí)員。5月底，又被提升為見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)。9月，他成功通過(guò)升級(jí)考試，升任見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。1995年3月，他又到了第一副經(jīng)理的位置。他之后居上，創(chuàng)造了不到一年半連升7級(jí)的奇跡。
他開始反思，這一連續(xù)的迅速升級(jí)，不就是能看到別人的長(zhǎng)處嗎？從此，他就把始終看到別人的長(zhǎng)處當(dāng)做自己進(jìn)步的法寶。
他在剛升任第二副經(jīng)理時(shí)的一天，就有幾位女顧客向他投訴：鄰桌有幾個(gè)男顧客在抽煙。他向那幾位男顧客說(shuō)了麥當(dāng)勞不許可在廳堂抽煙的規(guī)定，請(qǐng)他們把煙滅掉。那幾位男顧客乘著酒勁，對(duì)他大聲呵叱。他頓時(shí)心生一計(jì)，拿出貴賓券，一一送給鄰桌的顧客并代表店方致歉，最終也沒(méi)忘送那幾位男士貴賓券。吸煙男士們便不美意思地把煙給摁滅了。
1995年5月，他被遴派到美國(guó)總部進(jìn)行為期半個(gè)月的培訓(xùn)。返國(guó)后，便被委以重任，派他到廈門蓮花區(qū)負(fù)責(zé)廈門地區(qū)第二家麥當(dāng)勞店的創(chuàng)建。由此他成為獨(dú)當(dāng)一面的店堂經(jīng)理。
1998年10月，他成為營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理。被調(diào)往湖南長(zhǎng)沙開辟市場(chǎng)。長(zhǎng)沙的麥當(dāng)勞店開起來(lái)了，可很快碰到了困境：顧客的新鮮感一過(guò)，門庭便蕭瑟了。他認(rèn)真學(xué)習(xí)湖南店員們的長(zhǎng)處，不斷開收回適合湖南人喜辣的配方。到2004年時(shí)，湖南的麥當(dāng)勞餐廳已迅速擴(kuò)大到19家，且單店效益成為全國(guó)最好的。
2004年3月，他調(diào)到杭州升任營(yíng)運(yùn)初級(jí)經(jīng)理。而兩個(gè)月后，因?yàn)楣ぷ鞒錾蔀橹袊?guó)三名而且是最為年輕的“全球總裁獎(jiǎng)”得到者之一。2005年4月，他又被調(diào)往大連，負(fù)責(zé)東北三省和內(nèi)蒙古地區(qū)的市場(chǎng)。沒(méi)多久，這些地方的麥當(dāng)勞餐廳又得到拓展。
一晃，他在麥當(dāng)勞工作12年了，按麥當(dāng)勞公司規(guī)定，凡入職滿10年的有8周假期，再加上堆集起來(lái)的年假，他就可享受3個(gè)月的長(zhǎng)假了。他本來(lái)是在一年前和妻子商量好啦的，要利用這段時(shí)間去外洋旅行。可臨到要成行時(shí)，他卻變卦了。原因是他看到了更高的平臺(tái)：麥當(dāng)勞那些坐上更高位置的，無(wú)一不能操著一口諳練的英語(yǔ)。他要戰(zhàn)勝自己語(yǔ)言上的短板。三個(gè)月后，當(dāng)他回到公司時(shí)，這個(gè)連一般英語(yǔ)也聽(tīng)不懂的他，居然能用英語(yǔ)演講了。
2007年4月，他被調(diào)到北京任北二區(qū)總經(jīng)理。同時(shí)他開始接受麥當(dāng)勞總部為期一年的“中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展打算”的培訓(xùn)———他已成為總部看好的頂級(jí)后備人才了。
2008年4月18日，35歲的他升任麥當(dāng)勞中國(guó)副總裁兼北區(qū)總經(jīng)理，成為第一位中國(guó)籍副總裁，最年輕的高層治理者。由此創(chuàng)造了中國(guó)本土員工的一個(gè)神話。目前，有新聞稱，他有望提升為麥當(dāng)勞中國(guó)總裁。
他就是繆欽。
能看到別人的長(zhǎng)處，這是一種將自己放在低處的最遍及的羅致，“海納百川”說(shuō)的就是這樣的人。當(dāng)你將自己的胸懷鼓蕩成一片大海時(shí)，你就有了寬廣浩渺的境界，有了這樣的境界，也就有了成就人生光輝最廣闊的平臺(tái)……
