導讀：智能硬件不是百度什么新鮮概念，然而2014年出現后，下步卻有許多“偽智能產品”,棋參許多硬件僅僅有個App就是智能硬件了，對消費者產生了很強的戰雙誤導。今天在語音交互等AI技術趨于成熟后，百度DuerOS等人機交互系統已經可以形成全新的下步用戶體驗，讓設備真正智能起來，棋參這要讓更多消費者知道。戰雙

　　今天，百度百度DuerOS與TCL聯合研發的下步對話式人工智能電視解決方案獲得2017中國用戶體驗創新大賽“精石獎”一等獎，同時DuerOS官方網站近期還上線了主題為“讓AI發聲——DuerOS智能生活體驗GO”的棋參硬件設備售賣活動，展示的戰雙商品都是搭載DuerOS的智能設備，比如搭載獲獎方案的百度TCL智能電視。不論是下步方案獲獎還是“開店”，都能看到DuerOS已漸入佳境。棋參

　　體驗GO提供的是 “快閃”體驗

　　在我看來，DuerOS智能生活體驗GO更像是智能設備的快閃店。先來看看快閃店的定義：

　　快閃店是一種不在同一地久留、俗稱Pop-up shop或temporarystore的品牌游擊店（Guerrilla Store），指在商業發達的地區設置臨時性的鋪位，供零售商在比較短的時間內（若干星期）推銷其品牌，抓住一些季節性的消費者。

　　今年快閃店在中國很流行，許多大牌都在中國的熱門商圈玩過快閃店，雙11快閃店也是重頭戲，比如天貓就宣布要在全國12個城市的50大核心商圈開出60家新零售快閃店。百度DuerOS生活體驗GO也是一種階段性短暫存在，設在商業發達地區（流量入口的搜索平臺、北京凱德晶品購物中心）的快閃店，借助于雙11的購物熱潮以及快閃店這種形式，DuerOS生活體驗GO可以讓消費者體驗智能生活設備，最終實現教育市場的目的。

　　智能硬件不是什么新鮮概念，然而2014年出現后，卻有許多“偽智能產品”,許多硬件僅僅有個App就是智能硬件了，對消費者產生了很強的誤導。今天在語音交互等AI技術趨于成熟后，DuerOS等人機交互系統已經可以形成全新的用戶體驗，讓設備真正智能起來，這要讓更多消費者知道。

　　同時，沒有智能設備的體驗是單一的，不同智能設備之間要互聯互通才能給消費者更好的體驗，比如智能手機要與智能家電連接，智能音箱與智能電燈協作，等等，才能形成一致的智能生活體驗，這些設備都放到DuerOS智能生活體驗GO活動上，有助于消費者體驗到真正的智能生活。

　　DuerOS智能生活體驗GO就是智能設備的“快閃店”，營銷和教育價值大于銷售本身，能夠賣出多少臺設備反而不是最重要的，讓更多人知道智能設備的體驗已是今非昔比才是它的核心目標。

　　DuerOS的發展路徑越來越清晰

　　DuerOS是百度在AI領域的戰略布局之一，最近一年進行縱深布局，取得了不少實質性進展。最大的成果便是形成了一個類似于安卓早期的軟硬件生態。除了TCL、HTC、vivo、海爾、聯想、哈曼這樣的巨頭外，還有小魚在家、貓王、極米等硬件新銳，涉及到手機、電視、音箱等品類。它還與紫光展銳、ARM、漢楓等芯片廠商、中信國安廣視等多家合作伙伴達成合作，一個智能語音交互生態已經浮出水面，這也是眼下全世界范圍內最大的智能語音交互生態，DuerOS眼下正在積極地成為智能語音交互生態的推動者和事實上的行業標準制定者。

　　與合作伙伴結成聯盟只是第一步，第二步是大家一起來讓產品落地，第三步是讓產品賣出去進入千家萬戶，最終讓DuerOS運行在各種設備上實現“喚醒萬物”的初心，DuerOS的發展路徑已經越來越清晰，但每一部曲，都可以說是在給合作伙伴打Call，做好Back Up。

　　目前，DuerOS正在推動第二步和第三步同步進行，產品落地，讓更多搭載DuerOS的產品量產，并進入千萬家庭。這個過程不容易，需要與廠商合作對接研發，且硬件從選型到設計到研發再到量產本身也有物理周期，目前DuerOS已經取得不少成功，比如與TCL等巨頭合作明星產品，今年8月，TCL在2017柏林消費電子展（IFA 2017）上發布了搭載DuerOS的年度旗艦智能電視，備受矚目。今天百度與TCL聯合研發的對話式人工智能電視解決方案，獲得的“精石獎”，AI+電視交互方案得到了市場和行業的肯定。這一次DuerOS智能生活體驗GO所銷售的，也都是與DOSS、HTC、TCL、聯想、美的等等大牌合作的重量級產品。

　　同時，DuerOS要做的是讓合作伙伴的DuerOS設備更好地賣出去。這次做“快閃店”智能生活體驗GO，就是要幫助合作伙伴教育市場，讓用戶知道搭載DuerOS的智能設備是“真智能”，更值得買單。同時這體現出DuerOS與安卓的不同思路：這不只是一個純技術聯盟，DuerOS所提供的不只是AI交互技術、云服務、交互標準、平臺連接服務，還可以給合作伙伴提供更多非技術資源，比如教育市場，最終就是要幫助合作伙伴更好地銷售產品。

　　DuerOS給合作伙伴的不只是技術

　　從智能生活體驗GO來看，除了技術支持外，DuerOS正在努力給合作伙伴提供更多支持，具體來說，主要包括以下方面：

　　1、 百度用戶體驗設計能力的開放。

　　DuerOS與TCL聯合研發的對話式人工智能電視解決方案獲獎，證明了百度在人機交互、用戶體驗設計上的能力。

　　百度是中國互聯網巨頭之一，其擁有上百個應用，服務的用戶超過7億（基本覆蓋每一個中國網民），擁有很強的用戶體驗設計能力，它不只是有大量的用戶體驗和人機交互人才，也積累了豐富的設計經驗和方法論，以及人機交互所需的AI技術（自然語言理解、語音、圖片）。而人機交互不只是智能電視的難點，也是智能音箱、智能家電、智能汽車等等智能設備要攻克的難關，因此可以預見，百度給合作伙伴的不只是系統API，或者SDK這樣的純技術方案，而是會與更多合作伙伴一起聯合研發、落地“精石獎”級別的人機交互方案，提升用戶體驗。

　　2、百度內容生態的全面對接。

　　在百度的棋局中，內容戰略已成為僅次于AI的大戰略，它不只是有百家號等興趣內容生態，還有百度文庫、百度知道、百度百科、愛奇藝等等內容，這些內容不少都可與智能設備進行整合，比如愛奇藝的內容與智能電視的整合，再比如百家號內容與智能手機的整合等等。總之，智能設備廠商不擅長內容運營，但卻有內容的需求，DuerOS可以連接百度內容生態與智能設備。

　　3、百度品牌營銷能力的整合。

　　百度是中國最大的營銷平臺，沒有之一。對于智能設備而言，它既可以帶來流量并轉化為銷售，也可以強化品牌形象，比如品牌官V、企業百科等等都可讓品牌得到更好的傳播。其營銷體系可被DuerOS整合，以免費或優惠的形式提供給合作伙伴，讓合作伙伴的產品賣得更好，品牌更加響亮。

　　DuerOS所處的賽道正在迎來越來越多的玩家，傳統語音公司如科大訊飛在平臺化，阿里則推出了AliGenie，谷歌未來全面開放GoogleAssistant也將是必然。依托AI技術底子、大數據基礎和完整服務能力而占據先發優勢的百度，在形成最大生態的基礎上提供更多非技術的能力和資源給合作伙伴，這種做法已經快人一步。

(責任編輯：知識)