優(yōu)酷回應(yīng)1元會(huì)員退費(fèi)爭(zhēng)議:活動(dòng)規(guī)則已告知,提前退出需退回已享優(yōu)惠

此前,優(yōu)酷元會(huì)員退議活優(yōu)酷視頻“1元會(huì)員”因退費(fèi)續(xù)訂問題引發(fā)諸多爭(zhēng)議。回應(yīng)回已惠多名用戶反映,費(fèi)爭(zhēng)在完成支付后支付寶相應(yīng)頁面中彈出的動(dòng)規(guī)實(shí)則為“優(yōu)酷月月省”活動(dòng)界面,支付1元后默認(rèn)簽約1年,則已除首月外,告知每月將自動(dòng)扣費(fèi)12元。提前退出由于無長期會(huì)員需求,不少用戶選擇了提前中止參與該活動(dòng),卻立刻收到了扣費(fèi)24元的提示。
IT之家了解到,在黑貓投訴平臺(tái)上認(rèn)為優(yōu)酷存在虛假宣傳及誘導(dǎo)消費(fèi)的用戶不在少數(shù),據(jù)該平臺(tái)統(tǒng)計(jì),12月針對(duì)優(yōu)酷“1元會(huì)員”的投訴就有近400單。
本文地址:http://www.jsyongjiang.cn/news/872c192797200.html
版權(quán)聲明
本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng)。
本文系作者授權(quán)發(fā)表,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。