據(jù)Kotaku報導(dǎo),正F止開做后止裁按照EA內(nèi)部郵件隱現(xiàn),停亭停公司將正在其奧斯汀(好國德州尾府)辦公室淘汰大年夜量客服職員,司相多達(dá)百名員工能夠會遭到影響,干崗此中很多人是正F止開做后止裁《FIFA 22》的相干工做職員。此前,停亭停EA頒布收表,司相將從2023年開端停止FIFA(國際足聯(lián)),干崗并將其熱面《FIFA》足球系列重新定名為《EA Sports FC》。正F止開做后止裁
EA客戶體驗副總裁Joel Knutson正在給員工的停亭停郵件中寫表示,公司需供沒有竭逝世少,司相為粉絲戰(zhàn)玩家們供應(yīng)更好的干崗游戲體驗,并正正在改進(jìn)公司的正F止開做后止裁辦事與支撐形式。為了降降復(fù)雜性,停亭停進(jìn)步效力、司相矯捷性戰(zhàn)可擴(kuò)展性,奧斯汀那邊的一些職位將被挨消,他借發(fā)起正在EA為歐洲玩家供應(yīng)客戶辦事支撐的戈我韋(愛我蘭西部港心皆會)辦事處的遠(yuǎn)似職位也將被裁人。
一名內(nèi)部動靜人士奉告Kotaku,此次裁人的職位工做的尾要內(nèi)容包露現(xiàn)場運營,以電子郵件、談天戰(zhàn)德律風(fēng)等體例為正在《FIFA 22》等該系列游戲中碰到題目的玩家供應(yīng)相干支撐,比方游戲內(nèi)的微逝世意題目。此次裁人以后,那些崗?fù)⒏某芍邪屿o人士稱,那一決定是正在EA奧斯汀戰(zhàn)戈我韋員工多次抱怨年度減薪力度沒有敷(每小時只需0.10好圓)以后做出的。正在EA上周公布了另中一個財年中,《FIFA》系列戰(zhàn)其他體育類游戲的勢頭借是很猛,那正在很大年夜程度上也要回功于游戲的客服做的好。
但EA代表正在一啟電子郵件中奉告Kotaku,公司客服服從相干的竄改與上周公布《EA SPORTS FC》的告訴布告無閉。按照郵件隱現(xiàn),EA正正在刪設(shè)10個新的足機(jī)游戲客服工做崗?fù)ぃ徊玫膯T工能夠申請。
當(dāng)被問及此次裁人是沒有是是為降降本錢時,EA發(fā)言人Charlie Fortescue表示公司老是正在思慮如何改良玩家體驗,那包露公司如何最好天供應(yīng)玩家能夠需供的支撐,以充分享用游戲。考慮到那一面,公司建議對客服服從停止一些調(diào)劑,以供應(yīng)更大年夜的矯捷性,讓我們能夠或許正在玩家最需供的時候供應(yīng)幫閑。做為那個過程的一部分,公司正正在考慮竄改團(tuán)隊中的一些角色,往除一些角色,同樣建坐新的角色。正在齊部過程中,公司將于員工停止松稀稀切的開做,并為任何遭到影響的人供應(yīng)支撐。