桑間濮上網雙十一第十年：阿里蘇寧線上線下融合 京東要搶拼多多的市場？
今年是年阿寧線雙十一面世的第十年，是下融新零售全面落地的第一年，是合京經濟環境最為風云變幻的一年，雙十一意義非凡。東搶多
自2009年天貓第一次舉辦雙十一以來，拼多今年已經是雙第上線市場第十個年頭。
第一年天貓雙十一只有5000萬銷售額，年阿寧線2017年達到了1682億。下融如果算上京東、蘇寧等電商平臺的交易額，這個數字將更加可觀。
雙十一不只是中國電商行業的盛事，也是零售行業的共同節日，甚至成為全球現象級商業盛事。面對即將來臨的雙十一，國內電商巨頭都已劍拔弩張。相比于往年的貓狗大戰而言，今年又出現了一些新局面，V型《749-3814》北京西城區外圍酒店服務提供外圍女小姐上門服務快速安排人到付款傳統零售巨頭蘇寧積極參戰，今年7月上市的拼多多也加入了戰局，網易嚴選、每日優鮮等平臺也都在積極備戰。
以往的雙十一逃不過價格戰的比拼，今年又多了一些新花樣。
阿里、蘇寧易購線上線下融合
2015年阿里和蘇寧通過交叉持股的方式結盟，在采購、天貓店運營、物流和O2O等領域協同。不過，在雙十一上，天貓和蘇寧易購卻是各玩各的。
1.天貓：集結阿里巴巴數字經濟體，史上最嚴規則打擊套路
天貓在10月19日披露了雙十一玩法，最大看點在于數字經濟體全面集結，覆蓋吃喝玩樂等所有場景。除了線上線下的購物，今年阿里生態下的餓了么、盒馬等都會加入雙十一，簡單地說，雙11不再是是“買買買”的剁手節日，而是覆蓋吃喝玩樂全場景的消費狂歡節。
此外，天貓官方表示今年會有更大的購物津貼和紅包，天貓平臺會發放超過百億的購物津貼與紅包。相比于往年，今年天貓的玩法更加簡單(其實在不是剁手達人的筆者看來還是很復雜，不如當年直接五折簡單)，天貓在10月20日開啟預售，支付定金就可以獲得立減優惠。同時，消費者在手機淘寶和手機天貓進入雙十一主會場，就能領取購物津貼，提前獲得大額優惠券。天貓發放的購物津貼統一采用“每滿400元立減50元”的規則，可以跨店、跨品類使用，還可以與紅包、商家券、品類優惠券等平行疊加。
值得注意的是，今年天貓還啟動了史上最嚴格的商家管理措施，只有3個月內最低價且降價10%以上的幅度才有資格參加雙十一活動，對先提價后降價這樣的行為零容忍，這類商品一經發現就會直接被清場，如果被用戶投訴過多，商家也會受到懲罰。這一舉措將大幅提升促銷體驗，降低消費者被套路的幾率。
2.蘇寧：全場景購物補貼+轉運大師
蘇寧易購在10月26日公布了雙十一玩法，從“上網上街上蘇寧”的口號可以看出，線上線下融合是最大看點，蘇寧力推雙線場景融合，通過購物補貼和自營運費全免等手段刺激消費。其中，蘇寧易購在打通線上線下渠道方面推出了“全民嘉年華”活動，全國近萬家門店將參與此次活動。
優惠方面，蘇寧易購已推出了“雙十一搶先購”活動，消費者在線上和線下都能領取和使用購物補貼，其還公布了在今年雙十一最大的特色玩法-轉運大師，從11月1日至11日，用戶在微博上與“轉運大師”互動，蘇寧易購每天會抽取一名“轉運大獅”，聯合100+品牌商承包其一年的消費需求，不難發現這個玩法與支付寶錦鯉活動一脈相承。可以預見，錦鯉活動將成為今年雙十一平臺和商家的流行玩法。
京東要搶拼多多的市場?
京東和拼多多都是騰訊生態成員，都曾借助騰訊的社交流量入口快速發展，拼多多更是異軍突起。京東和拼多多的消費人群很不一樣，京東主要面對的是一二線城市注重品質和體驗的消費者，而拼多多主要用戶則來自于三四五線城市甚至更偏遠地區。
不過，從規則看今年京東好像有意拉長戰線，瞄準了拼多多的市場。
1.京東：超長大促，上線拼購搶占價格敏感用戶群
京東今年延續了去年主題“全球好物節”，在10月20日上線了大促會場，活動將會一直持續到11月15日，前后達到27天，將活動時間延長而不是聚焦雙十一一天，是京東的一貫策略，這讓其跟天貓雙11有足夠的差異，錯開了雙十一天當天天貓的鋒芒，時間長可以嘗試的活動形式也更多。
京東還將拼購加入了雙十一的陣營。超過百款1元拼、9.9元拼的商品都將通過京東APP的拼購頻道和京東拼購微信小程序供消費者參與，而在購物補貼方面，京東推出了新玩法“頭號京貼”，將會在雙十一期間限時發放5000萬無門檻“京貼”，領到之后可直接在下單時抵扣。
2.拼多多：一直很劃算，無需等到雙十一
拼多多的APP圖標上已經顯示了“11.11狂歡節”的字樣，不過官方并沒有公布具體玩法，也沒有任何宣傳。按照慣例，阿里、京東和蘇寧都會在10月召開雙十一戰略發布會造勢。
拼多多本身模式就是拼購，理論上說是將打折促銷活動常態化了，雙十一本質是所有人參與的拼購。在拼多多，消費者日常就可以用很便宜的價格買到商品。
不過，拼多多也有造節的做法。今年10月拼多多推出三周年慶大促，推出了系列優惠活動，比如推出大量補貼后的低價新款iPhone，幫助拼多多拉新同時提高了平臺消費氛圍。幾乎不會懷疑，拼多多在雙十一一定會有大動作。
雙十一已經不是一個簡單的打折促銷低價的節日，對于消費者來說，它不只是一個“撿便宜”的機會，而是像年貨購物一樣的消費儀式，不論是誰都準備在雙十一下幾單，通過此獲得快樂。既然是這樣，主張快樂購物的拼多多就不會錯過雙十一。
已有十個年頭的雙十一意義非凡，它是電商平臺和零售企業錘煉技術、凝聚商家力量、提升活動能力的戰場，也是一塊綜合能力的試金石。
2018年雙十一趨勢前瞻
正如羅超頻道(微信ID：luochaotmt)此前所言，雙十一一方面引領著零售業的趨勢，許多新技術、新玩法、新模式都是在雙十一落地的，另一方面反射出當前零售業的發展水平，甚至是中國經濟環境的晴雨表，是用戶消費習慣變遷的一面鏡子。
今年，不管是高調宣布雙十一玩法的天貓、京東還是蘇寧，還是低調布局的拼多多、嚴選、唯品會，各大電商平臺都有意往一些趨勢上發展，羅超頻道(微信ID：luochaotmt)認為主要有以下趨勢：
1.消費分級明顯。
自拼多多爆紅以來，電商甚至零售行業都意識到，下沉市場越來越重要。互聯網在一二線城市的流量紅利已經到頭了，低線市場值得深挖;城市消費分級在出現，即便是北上廣深杭也有下沉市場出現。
此前據市場調研公司eMarketer的數據顯示，2018年中國電商市場，京東占據16.3%，而拼多多則占據了5.2%。該公司的預測總監珀特表示：雖然三四線城市的城市化程度比不上一二線城市，但是電商在這些城市的活躍度非常高。
拼多多的用戶規模在去年12月超過唯品會，用戶活躍度甚至超過了京東。這使得淘寶和京東都開始加速在三四線城市的布局。2018年上半年，淘寶、蘇寧易購、京東紛紛推出拼購模式。
淘寶此前還推出“淘寶特價版App”，主要走低價路線。而京東把“京東家電專賣店”作為拓展三四五線城市的主要渠道，不過蘇寧在這方面要做得更好，目前蘇寧易購在全國擁有超過1400家店，覆蓋超過1400個縣鎮。
往下沉市場發展并不能說這是消費降級的表現——正如蘇寧易購總裁侯恩龍的總結：需求向上、流量向下和消費分級是當前零售業的三大趨勢。
簡單地說，對價格不敏感的用戶依然會接受優質高價商品，比如iPhone、iPad、Macbook等新品都在越來越貴;而對價格敏感的用戶也在追求更好更多更個性的商品，比如越來越多人通過拼多多購物，但不同群體對商品升級有不同理解和需求，所以就形成了消費分級。
可以預見今年雙11會呈現出這樣的消費分級趨勢，不同層次的消費都會被雙十一拉動，戴森這樣的昂貴產品應該會賣得不錯，優衣庫這樣的大眾店也會被瞬間搶光，嚴選這種講求品質的平臺會占據一席之地，拼多多這類平臺也有望碩果累累。
2.線上線下融合
各大電商在今年雙十一都有了共識，線上線下融合。電商平臺在線上已經很難再獲得增量市場，線下店有流量，可以觸達距離互聯網較遠的消費者。線上線下融合還可以提供無處不在的購物體驗，可以讓購物不僅限于買買買，而是與吃喝玩樂等生活服務融合。
今年天貓和京東都選擇了線上線下聯動的策略，而蘇寧也打出了“上網上街上蘇寧”的主題，大規模的實體商品和服務加入雙十一，其線下門店數已超過4000家。天貓則將聯合旗下20萬家門店，阿里推出“雙十一合伙人”活動，是想通過優惠給消費者讓利，從而進一步激活阿里生態下的所有平臺;京東則將聯合旗下的京東之家、7Fresh等60萬家門店，并通過與沃爾瑪、永輝超市、家樂福等聯動，實現多渠道導流。
今年是新零售進入深水區的第一年(京東叫無界零售，蘇寧叫智慧零售)，新零售是否真的從馬云的概念變為商業的現實，雙十一會給出答案。
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