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2015年二季度電視機品牌口碑：三星LG喜中有憂

發表于 2025-12-06 21:25:47 來源：桑間濮上網

　　中國統計信息服務中心聯合新華網、年季中國質量新聞網今日發布2015二季度《中國電視機品牌口碑研究報告》（以下簡稱《報告》）。度電《報告》以市場表現比較活躍的視機成都青羊品茶喝茶中高端喝茶場子vx《365-2895》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達品牌作為監測研究對象，共監測采集56個品牌數據，品牌從中篩選出31個各方面比較突出的口碑電視機品牌作為研究對象而產生的。

　　二季度口碑總指數數據顯示：三星口碑總指數本期最高，星LG喜但與同為前三甲的年季LG受到相同的遭遇，其品牌健康度對總指數成績“扯后腿”嚴重；小米較一季度表現有所下滑，度電其消費者互動度不及LG、視機產品好評度不及長虹；索尼則遭遇“滑鐵盧”，品牌口碑成績從第三暴跌至第八，口碑與其二季度銷售形勢趨同；而在積極布局互聯網智能電視的星LG喜海爾，則成績表現有所上揚，年季成功躋身口碑指數TOP10；整體來看，度電挑戰傳統制造商品牌的視機成都青羊品茶喝茶中高端喝茶場子vx《365-2895》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達跨界品牌樂視、PPTV、大麥等新興電視機品牌，紛紛借助互聯網的優勢玩的風生水起，不僅成功跨入本期研究序列，某些品牌的口碑表現也是相當可圈可點。

　　隨著樂視、小米等一大批互聯網企業紛紛瞄向電視機業務，傳統電視廠商面臨新經濟時代互聯網帶來的挑戰，而國外洋品牌在中國境內面臨的問題比國產品牌只多不少，企業品牌究竟如何在風云變幻的市場競爭中存活下去？固步自封、保持原有狀態肯定不能適應現在的市場經濟環境，是跟風某些品牌，進行一場“價格戰”的廝殺，還是學習某些企業，實行“聯姻”戰略？中南財經政法大學MBA合作導師、中國統計信息服務中心大數據研究室主任江青認為，在享受“互聯網+”紅利的同時，企業應該思考如何既能保持自身原有的優勢，又能開拓思維，積極探索電視機的未來發展方向，這將是傳統電視廠商和互聯網電視企業都將面臨的問題。

　　注：圖中品牌按字母排序，下同。

　　根據本期監測數據，可以看出電視機品牌口碑相差較大，最高與最低之間相差接近90倍。三星口碑總碑指數本期最高，與同為前三甲的LG受到相同的遭遇，其品牌健康度對總指數成績“扯后腿”嚴重；小米在其消費者互動度不及LG、產品好評度不及長虹的情況下，仍然因品牌知名度指數較高而列居第二；索尼口碑表現與其二季度銷售業績趨勢一致，處于下滑態勢，一路從第三暴跌至第八；而在積極布局互聯網智能電視的海爾，則成績表現有所上揚，成功躋身口碑指數TOP10；整體來看，挑戰傳統制造商品牌的跨界品牌樂視、PPTV、大麥等新興電視機品牌，紛紛借助互聯網的優勢玩的風生水起，不僅成功跨入本期研究序列，某些品牌的口碑表現也是相當可圈可點。具體如上圖所示。

　　電視機行業品牌網絡口碑指數主要由品牌知名度、消費者互動度、質量認可度、企業美譽度、產品好評度、品牌健康度六個指標組成。比例如下圖所示：

　　本期在電視機口碑指數構成權重中，品牌知名度、消費者互動度等指標對口碑總指數貢獻較大；產品好評度、質量認可度、企業美譽度對口碑總指數貢獻略有浮動，但差距不是太大。

　　品牌知名度方面，整體來看品牌的網絡知名度主要集中在幾個傳統制造商品牌以及近期突起的互聯網品牌身上。在互聯網電視大戰中一直作壁上觀的韓系老牌巨頭三星，在本期表現力壓小米，重奪冠軍寶座；小米借勢互聯網，在互聯網宣傳方面狠下功夫，依然保持其品牌知名度的優勢；海信、創維、TCL、長虹、康佳、夏普等品牌，其成績雖然不及前兩位突出，但卻在平均成績之上，其他品牌則表現欠佳。具體如下圖：

　　品牌消費者互動度方面，LG得益于在微博平臺中的突出表現，斬獲消費者互動度榜首位置；海信也利用互聯網思維不斷對產品升級，使得消費者對其的關注度不斷提升，本期取得第二的好成績；創維、TCL則借力論壇、問答渠道，被消費者提及討論的次數較多，其消費者互動度緊隨海信；雖然PIONEER、惠科等品牌在自媒體平臺上也有被提及，但其表現與其他品牌表現對比鮮明，指數成績極低，亟待加強。具體電視機品牌消費者互動度指數如下圖所示：

　　在質量認可度方面，因在核心技術和核心元器件層面占據非常優勢的三星、LG，其質量自然被大眾所認可，雄踞冠、亞之位；索尼、海爾、松下、TCL等知名品牌的質量認可度相對較高；而小米、樂視TV等被炒得風風火火的互聯網品牌，在本期的質量認可度方面并未出現與之對應的成績，可見老牌廠商的產品品質仍然擁有絕對的優勢，如下圖所示：

　　2015年第二季度電視機行業監測主要品牌的產品好評度的數據主要來自于淘寶網、京東商城、國美在線、蘇寧易購、易迅網、1號店六大電商平臺。其中，好評度主要分布在京東商城，占總體的54.95%；1號店分布最少，僅0.38%。

　　品牌健康度方面，Boe、KKTV、模卡等電視機的品牌健康度指數較大，品牌健康度較高，其中，KKTV不僅在產品好評度中表現良好，在本維度中受到負面信息的侵蝕也較小；相對而言三星、LG等在其他維度表現較好的品牌，受其產品負面信息等的影響，品牌健康度指數表現較差，需加強品牌的健康管理。

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