繼13連冠、高端第一后,創(chuàng)立兩年的三翼鳥(niǎo)能帶來(lái)什么驚喜?
繼商務(wù)部等13部門(mén)出臺(tái)綠色智能家電消費(fèi)政策后,冠高8月9日,端第成都青羊約炮(約大學(xué)生服務(wù))約炮vx《192-1819-1410》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)工信部等四部門(mén)也聯(lián)合印發(fā)了推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案的后創(chuàng)通知。兩大新政落地,立兩釋放了一個(gè)明顯信號(hào);智能家居作為家電、年的能帶家居領(lǐng)域的翼鳥(niǎo)融合衍生板塊,戰(zhàn)略地位正愈發(fā)顯著。什驚并且,繼連國(guó)家有意樹(shù)立樣板型企業(yè),冠高以引領(lǐng)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。端第
而正是后創(chuàng)在這樣一個(gè)頭部品牌爭(zhēng)相秀肌肉的關(guān)鍵期,海爾智家旗下智慧家庭場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)的立兩一家體驗(yàn)中心,率先帶來(lái)一連串驚喜:2022上半年,年的能帶三翼鳥(niǎo)上海體驗(yàn)中心001銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到6871萬(wàn),翼鳥(niǎo)其中卡薩帝銷(xiāo)售占比88%、前置占比60%、套購(gòu)占比90%。
這組數(shù)據(jù)的亮點(diǎn)不在于絕對(duì)值大小,而在于呈現(xiàn)出截然不同于傳統(tǒng)品牌的營(yíng)收結(jié)構(gòu),展現(xiàn)了三翼鳥(niǎo)高端化、定制化、場(chǎng)景化特征的成都青羊約炮(約大學(xué)生服務(wù))約炮vx《192-1819-1410》提供外圍女上門(mén)服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)行業(yè)引領(lǐng)性,也印證了海爾智家戰(zhàn)略換道的前瞻性。可以說(shuō),這是繼海爾智家出海創(chuàng)牌達(dá)成全球13連冠、創(chuàng)立卡薩帝實(shí)現(xiàn)高端引領(lǐng)之后,又一次制勝新時(shí)代的戰(zhàn)略妙手。
那么這一次,這個(gè)未滿(mǎn)2周歲的新物種,又會(huì)給行業(yè)帶來(lái)什么樣的驚喜呢?
一份數(shù)據(jù)三大亮點(diǎn),暗含行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)密碼
目前,智能家居已成為中國(guó)家電、家居消費(fèi)領(lǐng)域的最大增長(zhǎng)點(diǎn)。
只是在“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”背后,智能家居的落地形勢(shì)并未出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。最明顯的痛點(diǎn),就是用戶(hù)選擇空間小、產(chǎn)品不智能、服務(wù)不完善,造成外熱內(nèi)冷的表象繁榮。這也是國(guó)家此次發(fā)文強(qiáng)調(diào)提升全屋定制、場(chǎng)景化定制比例,培育知名品牌的內(nèi)因所在。
而這個(gè)節(jié)骨眼上,三翼鳥(niǎo)上海體驗(yàn)中心001恰時(shí)給出了再合適不過(guò)的布局樣板。因?yàn)檫@組數(shù)據(jù)的3個(gè)亮點(diǎn),也就是高端占比、前置占比和套購(gòu)占比,全然呈現(xiàn)了三翼鳥(niǎo)的三大差異化創(chuàng)新:將智能家居變成智慧家庭、將家電服務(wù)變成全流程服務(wù)、將標(biāo)準(zhǔn)供給變成定制化供給。
首先,高端卡薩帝占比接近9成,意味著三翼鳥(niǎo)、卡薩帝已實(shí)現(xiàn)充分融合。結(jié)果就是,三翼鳥(niǎo)不僅有行業(yè)最領(lǐng)先的產(chǎn)品、品質(zhì)和口碑,還有著最領(lǐng)先的科技和“主動(dòng)服務(wù)”的場(chǎng)景體驗(yàn):像洗衣機(jī)自動(dòng)識(shí)別、選擇洗衣模式,洗完衣服會(huì)根據(jù)室外天氣推薦室外或室內(nèi)晾曬;睡覺(jué)時(shí)枕頭能自動(dòng)監(jiān)測(cè)睡眠數(shù)據(jù),整夜自動(dòng)聯(lián)動(dòng)空調(diào)調(diào)節(jié)溫度、濕度、凈度等,構(gòu)建起品牌和體驗(yàn)價(jià)值壁壘。
其次,前置服務(wù)占比過(guò)半,在于三翼鳥(niǎo)所做的不是簡(jiǎn)單的智能家電生意,而是全流程一站式的服務(wù)。用戶(hù)通過(guò)三翼鳥(niǎo)不光能煥新智能家電,還可以得到從前期設(shè)計(jì)、中期施工到后期入住的全流程一站解決方案,這也是傳統(tǒng)家電或家居服務(wù)商所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
其三,90%的套購(gòu)占比源于三翼鳥(niǎo)獨(dú)有的全面定制化能力。不同于常見(jiàn)的品牌提前設(shè)計(jì)好的智能產(chǎn)品拼湊套系,三翼鳥(niǎo)迭代了1000+智慧場(chǎng)景,具備“隨時(shí)自由定制”的特質(zhì),像健身愛(ài)好者可匹配健身器材、帶孩家庭可選擇學(xué)習(xí)場(chǎng)景等,屬于“先有用戶(hù)需求、再有定制場(chǎng)景”。
可以說(shuō),不滿(mǎn)2歲的三翼鳥(niǎo)自誕生就選擇了截然不同的路。它不僅重新定義了智能家居所應(yīng)該具備的體驗(yàn)價(jià)值,也重構(gòu)了品牌與用戶(hù)之間的傳統(tǒng)供需關(guān)系,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景、服務(wù)及經(jīng)營(yíng)思路的全面顛覆和標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)。
三翼鳥(niǎo)的階段意義:是驚喜,更在意料之中
對(duì)行業(yè)乃至消費(fèi)市場(chǎng)而言,三翼鳥(niǎo)是一個(gè)驚喜。但對(duì)于海爾智家來(lái)說(shuō),在這樣的時(shí)間點(diǎn),這樣一個(gè)品牌的誕生卻是情理之中。因?yàn)楹栔羌以谶^(guò)去每個(gè)重要的階段性拐點(diǎn),都能做出準(zhǔn)確的超前判斷——從出海創(chuàng)牌構(gòu)建全球品牌集群、到布局高端品牌卡薩帝無(wú)不如此。
20多年前,國(guó)內(nèi)家電企業(yè)大多涌向OEM出口創(chuàng)匯,因?yàn)榇べN牌可省去研發(fā)、渠道投入,讓利潤(rùn)迅速回流。但海爾智家卻選擇了最難的出海創(chuàng)牌路,前期投入巨大資金用于研發(fā)、建廠(chǎng)、渠道,只為建立品牌價(jià)值。如今呢?海爾智家已憑借100%自有品牌在海外建立起全球7大品牌矩陣,拿下了歐睿國(guó)際全球13連冠,“出海創(chuàng)牌”模式也成為了當(dāng)下企業(yè)出海的主流。
10多年前,行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,企業(yè)們都在降價(jià)、促銷(xiāo)、減成本。海爾智家看到國(guó)內(nèi)萌芽的品質(zhì)化消費(fèi)趨勢(shì),又一次反其道而行建立高端品牌卡薩帝,與外資大牌正面碰撞。前期卡薩帝在研發(fā)、渠道、服務(wù)上同樣占用大量投入,但最終憑借實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)勢(shì)破除了外資的高端壟斷,長(zhǎng)期領(lǐng)跑高端市場(chǎng)至今,讓海爾智家抓住了消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇。
沒(méi)有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。海爾智家對(duì)這句話(huà)的踐行,是建立在對(duì)用戶(hù)需求、行業(yè)趨勢(shì)的超前預(yù)判之上。而今天的三翼鳥(niǎo),同樣承載了海爾智家對(duì)品質(zhì)化、智能化消費(fèi)需求的深度洞悉,才有底氣去敲掉延綿數(shù)十年的行業(yè)藩籬,開(kāi)辟出一條場(chǎng)景生態(tài)的新路。
并且值得相信,相比全球創(chuàng)牌、高端品牌,三翼鳥(niǎo)的價(jià)值收益恐怕會(huì)更高,對(duì)于海爾智家的戰(zhàn)略意義也將更廣——因?yàn)槿缃竦娜眸B(niǎo)不僅僅是三翼鳥(niǎo),更匯聚了海爾智家全球創(chuàng)牌的品牌、品類(lèi)長(zhǎng)板,融入了高端品牌的科技創(chuàng)新積淀,實(shí)現(xiàn)與當(dāng)代AIoT技術(shù)、智家大腦和開(kāi)放生態(tài)的優(yōu)勢(shì)糅合,最終形成了行業(yè)獨(dú)有的“一站式定制智慧家”服務(wù)能力。
可以說(shuō),三翼鳥(niǎo)是海爾智家過(guò)往數(shù)十年前瞻布局的優(yōu)勢(shì)結(jié)合體,故而能對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)帶來(lái)如此徹底的改造重構(gòu),才能創(chuàng)造如此反常又讓行業(yè)振奮的店面數(shù)據(jù)。而目前,像上海體驗(yàn)中心001這樣的店,三翼鳥(niǎo)已經(jīng)在全國(guó)布局了1563家,2022年計(jì)劃再建600余家,加速定制智慧生活進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。
時(shí)代的企業(yè),海爾智家的收獲期才剛剛開(kāi)始
我們感嘆三翼鳥(niǎo)的前瞻性,更應(yīng)該感嘆海爾智家的時(shí)代性。
這種時(shí)代性,除了體現(xiàn)在連續(xù)創(chuàng)造超前品牌布局以外,更體現(xiàn)在海爾智家能夠從每一次前瞻嘗試中汲取養(yǎng)分,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、品牌的相互依存和雙相促進(jìn),不斷升級(jí)自己的品牌方法論。
最直觀(guān)的呈現(xiàn),在于三翼鳥(niǎo)不僅僅自身羽翼漸豐,更帶動(dòng)了海爾智家的成長(zhǎng)性,為其開(kāi)辟出更廣闊的未來(lái)空間和增長(zhǎng)曲線(xiàn)。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在今年家電行業(yè)整體持續(xù)承壓的形勢(shì)下,海爾智家1-7月以27.1%的逆勢(shì)增長(zhǎng)穩(wěn)居行業(yè)第一,并將與其他品牌的市場(chǎng)份額差距越拉越大。
另外,奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2022家電總體半年報(bào)告》也指出,中國(guó)市場(chǎng)已徹底進(jìn)入“用戶(hù)決勝時(shí)代”,消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)加速推進(jìn),場(chǎng)景化體驗(yàn)將充分激活用戶(hù)冰山下的潛在機(jī)遇。而這也意味著,海爾智家場(chǎng)景生態(tài)戰(zhàn)略的價(jià)值釋放這才剛剛開(kāi)始,三翼鳥(niǎo)成長(zhǎng)、落地所帶來(lái)的價(jià)值收益也將在未來(lái)呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)的擴(kuò)張。
丘吉爾說(shuō)過(guò),你能看到多遠(yuǎn)的過(guò)去,就能看見(jiàn)多遠(yuǎn)的未來(lái)。
過(guò)去,海爾智家對(duì)用戶(hù)需求的重視,使其實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期的行業(yè)引領(lǐng);而今,即便行業(yè)大環(huán)境多變,我們?nèi)钥吹胶栔羌易孕拧⒑V定的走在以用戶(hù)為中心的道路上,向著別人未曾探索過(guò)的領(lǐng)域一往無(wú)前。
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