工信部:將制定出臺(tái)數(shù)字技術(shù)適老化有關(guān)行動(dòng)計(jì)劃
時(shí)間:2025-12-03 19:56:49 來(lái)源:桑間濮上網(wǎng) 作者:熱點(diǎn) 閱讀:699次
10 月 20 日消息,工信關(guān)行工業(yè)和信息化部新聞發(fā)言人、制定總工程師趙志國(guó) 10 月 20 日在國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上表示,出臺(tái)北京美女上門聯(lián)系方式(微信189-4469-7302)提供頂級(jí)外圍女上門,伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,車模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿足你的一切要求下一步,數(shù)字適老工信部將制定出臺(tái)數(shù)字技術(shù)適老化有關(guān)行動(dòng)計(jì)劃,技術(shù)推動(dòng) 5G、化有劃人工智能、動(dòng)計(jì)大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)深度賦能信息無(wú)障礙,工信關(guān)行保障老年人等群體平等、制定北京美女上門聯(lián)系方式(微信189-4469-7302)提供頂級(jí)外圍女上門,伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,車模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿足你的一切要求充分融入數(shù)字生活。出臺(tái)
趙志國(guó)透露,數(shù)字適老今年三季度,技術(shù)工信部重點(diǎn)從服務(wù)提供、化有劃體驗(yàn)和響應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化提升,動(dòng)計(jì)推動(dòng)服務(wù)應(yīng)用更豐富,工信關(guān)行App 在架數(shù)量達(dá) 261 萬(wàn)款、小程序超 700 萬(wàn)個(gè),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域和場(chǎng)景持續(xù)拓展深化;1924 家老年人常用網(wǎng)站和 App、超 1.4 億臺(tái)智能手機(jī)和智能電視完成適老化改造升級(jí),保障老年人、殘疾人樂(lè)享數(shù)字生活。使用體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì),全面推廣電信服務(wù)線上辦、異地辦,開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力提升行動(dòng),重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的全流程服務(wù)感知明顯優(yōu)化、規(guī)范性不斷增強(qiáng)。訴求響應(yīng)更高效,基礎(chǔ)電信企業(yè)視頻客服廣泛應(yīng)用,讓用戶交互更加順暢;完善互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)相關(guān)機(jī)制,推動(dòng)及時(shí)回應(yīng)用戶訴求。
下一步,工信部將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作,內(nèi)容匯總?cè)缦拢?br>
一是優(yōu)化服務(wù)供給,提升用戶感知體驗(yàn)。縱深推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力提升,宣傳推廣優(yōu)秀案例,形成服務(wù)提質(zhì)和感知提升良性互動(dòng)。面向國(guó)內(nèi)外用戶推出更多的便利化措施,營(yíng)造高品質(zhì)、國(guó)際化的數(shù)字服務(wù)環(huán)境。制定出臺(tái)數(shù)字技術(shù)適老化有關(guān)行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng) 5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)深度賦能信息無(wú)障礙,保障老年人等群體平等、充分融入數(shù)字生活。
二是加強(qiáng)綜合治理,維護(hù)群眾合法權(quán)益。持續(xù)規(guī)范軟件安裝卸載、運(yùn)行交互、業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)、投訴受理等服務(wù)行為,整治群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。推動(dòng)應(yīng)用商店、SDK、手機(jī)終端等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用行業(yè)上下游協(xié)同聯(lián)動(dòng),提升整體服務(wù)質(zhì)量和水平。持續(xù)推進(jìn)垃圾信息治理、“斷卡行動(dòng)”、12381 預(yù)警、一證通查等重點(diǎn)工作,切實(shí)維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全與合法權(quán)益。
三是健全長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造健康服務(wù)環(huán)境。完善政策措施及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,研究制定電信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合規(guī)指南,發(fā)布 App 開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)合規(guī)系列標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供更加明確的指引。充分發(fā)揮信用監(jiān)管基礎(chǔ)性作用,完善信息通信行業(yè)信用記分機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。指導(dǎo)行業(yè)有關(guān)方面做好技術(shù)支撐、檢測(cè)認(rèn)證、合規(guī)審計(jì)等相關(guān)支撐服務(wù)工作,形成社會(huì)共治格局。
趙志國(guó)透露,數(shù)字適老今年三季度,技術(shù)工信部重點(diǎn)從服務(wù)提供、化有劃體驗(yàn)和響應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化提升,動(dòng)計(jì)推動(dòng)服務(wù)應(yīng)用更豐富,工信關(guān)行App 在架數(shù)量達(dá) 261 萬(wàn)款、小程序超 700 萬(wàn)個(gè),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域和場(chǎng)景持續(xù)拓展深化;1924 家老年人常用網(wǎng)站和 App、超 1.4 億臺(tái)智能手機(jī)和智能電視完成適老化改造升級(jí),保障老年人、殘疾人樂(lè)享數(shù)字生活。使用體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì),全面推廣電信服務(wù)線上辦、異地辦,開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力提升行動(dòng),重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的全流程服務(wù)感知明顯優(yōu)化、規(guī)范性不斷增強(qiáng)。訴求響應(yīng)更高效,基礎(chǔ)電信企業(yè)視頻客服廣泛應(yīng)用,讓用戶交互更加順暢;完善互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺(tái)相關(guān)機(jī)制,推動(dòng)及時(shí)回應(yīng)用戶訴求。
下一步,工信部將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作,內(nèi)容匯總?cè)缦拢?br>
一是優(yōu)化服務(wù)供給,提升用戶感知體驗(yàn)。縱深推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力提升,宣傳推廣優(yōu)秀案例,形成服務(wù)提質(zhì)和感知提升良性互動(dòng)。面向國(guó)內(nèi)外用戶推出更多的便利化措施,營(yíng)造高品質(zhì)、國(guó)際化的數(shù)字服務(wù)環(huán)境。制定出臺(tái)數(shù)字技術(shù)適老化有關(guān)行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng) 5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)深度賦能信息無(wú)障礙,保障老年人等群體平等、充分融入數(shù)字生活。
二是加強(qiáng)綜合治理,維護(hù)群眾合法權(quán)益。持續(xù)規(guī)范軟件安裝卸載、運(yùn)行交互、業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)、投訴受理等服務(wù)行為,整治群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。推動(dòng)應(yīng)用商店、SDK、手機(jī)終端等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用行業(yè)上下游協(xié)同聯(lián)動(dòng),提升整體服務(wù)質(zhì)量和水平。持續(xù)推進(jìn)垃圾信息治理、“斷卡行動(dòng)”、12381 預(yù)警、一證通查等重點(diǎn)工作,切實(shí)維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全與合法權(quán)益。
三是健全長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造健康服務(wù)環(huán)境。完善政策措施及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,研究制定電信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合規(guī)指南,發(fā)布 App 開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)合規(guī)系列標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供更加明確的指引。充分發(fā)揮信用監(jiān)管基礎(chǔ)性作用,完善信息通信行業(yè)信用記分機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。指導(dǎo)行業(yè)有關(guān)方面做好技術(shù)支撐、檢測(cè)認(rèn)證、合規(guī)審計(jì)等相關(guān)支撐服務(wù)工作,形成社會(huì)共治格局。
(責(zé)任編輯:知識(shí))
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