以用戶需求為標準,才能成長為國際標準
長期以來,需求電熱水器存在的為標鄭州(約炮)美女約炮上門vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達加熱速度慢問題給用戶帶來了諸多困擾,洗澡時等待熱水時間太長,國際不僅易感冒還會造成大量用水浪費。標準
1月27日,用戶由海爾智家提出的需求3D智慧洗提案,全票通過FDIS(最終國際標準草案)投票,為標被正式寫入IEC 60379第4版標準。國際3D智慧洗技術(shù)使得熱水器加熱效率大大提升,標準即使全家“接力洗”也不用擔心熱水不夠用。用戶正是需求因為這項技術(shù)以用戶需求為標準,才能被寫入IEC成為國際標準。為標鄭州(約炮)美女約炮上門vx《749-3814》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達值得一提的國際是,海爾智家是標準首個在熱水器領(lǐng)域兩次寫入IEC國際標準的中國品牌。
因用戶需求創(chuàng)新,讓中國標準成為國際標準
要改寫一項國際標準有多難?可以說,“標準”是全球貿(mào)易的運行規(guī)則,因此少數(shù)歐美國家長期掌握著各類領(lǐng)域的主導(dǎo)權(quán),很多中國企業(yè)十年如一日想突破壁壘都舉步維艱。那么海爾智家是如何做到的?
扎根于用戶需求,海爾智家創(chuàng)新電熱水器3D智慧洗技術(shù),廣泛收集中國用戶反饋,攻克了加熱管加工折彎可靠性、加熱絲固定等技術(shù)難題,能瞬時升溫15℃以上即開即洗,解決了用戶等熱水時間過長、熱水用量不夠等問題。通過技術(shù)專利化,海爾智家讓技術(shù)創(chuàng)新成果得以保護,為3D智慧洗技術(shù)走向世界打下了基礎(chǔ)。
正因始于用戶,才讓海爾智家該標準走向“國際舞臺”步步為贏。在2018年IEC釜山大會上,海爾智家首次提出熱水器3D智慧洗技術(shù)方案和對標準修訂的建議。經(jīng)不斷努力,2020年IEC專家組會議確定將3D智慧洗提案寫入IEC標準。最終,2023年正式發(fā)布了該標準,實現(xiàn)了儲水式熱水器性能標準自誕生以來的最大一次修訂。
由此可見,走向國際標準的前提,是扎根于用戶的切實所需。除了熱水器,海爾智家還引領(lǐng)了多個國際標準:主導(dǎo)發(fā)布IEC國際保鮮標準,填補世界空白;主導(dǎo)IEC壁掛式洗衣機安全標準提案,填補壁掛式洗衣機行業(yè)的標準空白;主導(dǎo)IEC駐車空調(diào)國際標準提案,填補國際標準空白......海爾智家一次次掌握國際標準話語權(quán),把國際標準的優(yōu)勢牢牢攥在了中國企業(yè)手上。
因用戶價值引領(lǐng),技術(shù)、專利、標準三項協(xié)同
迄今,海爾智家在智慧家庭領(lǐng)域,已累計主導(dǎo)和參與國際標準92項,行業(yè)最多。在中國家電行業(yè),三分之二的全球標準提案和全球標準專家,都來自海爾智家。為什么海爾智家能占據(jù)國際標準的引領(lǐng)優(yōu)勢?
海爾智家的標準化模式創(chuàng)新的核心體現(xiàn)在兩點:一是技術(shù)專利化、專利標準化、標準國際化的協(xié)同;二是整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源,從有圍墻的花園升級為開放的生態(tài)。但在這個過程中,無論專利、技術(shù)、標準如何聯(lián)動,其唯一不變的就是以用戶為核心。
以海爾智家0突破將“防電墻”技術(shù)寫入IEC為例。在當時電熱水器漏電隱患頻發(fā)的大背景下,海爾智家匯集全球開放創(chuàng)新資源,成功研發(fā)了“防電墻”技術(shù),有效解決了用水安全問題,并布局一系列專利保護該項技術(shù)創(chuàng)新,帶動了整個行業(yè)電熱水器整體銷量增長8%。為了更好的將用水安全普及到全球用戶,海爾智家經(jīng)過多年努力,成功將“防電墻”技術(shù)標準寫入IEC國際標準,最終實現(xiàn)國內(nèi)行業(yè)在IEC標準“零的突破”。當然,同樣的故事也發(fā)生在冰箱保鮮、洗衣機洗護等各個領(lǐng)域。
值得一提的是,不止于家電標準引領(lǐng),2月初海爾智家在國際標準組織IEEE中牽頭制定的智慧家庭標準《Standard for Architectural Framework and General Requirements for Smart Home Systems》,也以高票通過了IEEE Sponsor投票。這也標志著我國智慧家庭標準在國際標準領(lǐng)域中又獲得的一個重要的階段性成果,填補了全球智慧家庭產(chǎn)業(yè)和生態(tài)的標準空白,為用戶帶來了更好的智慧家庭體驗。
要知道,只有當技術(shù)成果因用戶所需成為市場優(yōu)勢后,再通過專利化的保護,才能有效打破歐美國家長期壟斷國際標準的格局。海爾智家通過技術(shù)、專利、標準的三項協(xié)同,源源不斷把全球用戶所需的生活體驗,送入浴室、搬進餐桌、走進陽臺。
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