IoT家庭場景的入口在哪里?AI和聯(lián)網(wǎng)一個都不能少!
導(dǎo)讀:入口是家景企業(yè)與用戶之間最重度連接的產(chǎn)品和服務(wù),有了入口便可以構(gòu)建整個生態(tài)體系。庭場BAT和獨角獸企業(yè)能夠崛起,入口上海靜安酒店上門服務(wù)靠譜電vx《365-2895》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)均離不開入口,聯(lián)網(wǎng)搜索是個都百度的入口;電商平臺是阿里巴巴的入口;安全衛(wèi)士則是360的入口
產(chǎn)品經(jīng)理常們說,沒有使用場景的家景產(chǎn)品,都是庭場耍流氓。用場景思維分析問題,入口的聯(lián)網(wǎng)確是個好方法。如果從場景角度去看IT、個都數(shù)碼和家電的家景變遷歷史,主流IT產(chǎn)品的庭場使用場景,在過去數(shù)十年間,入口剛好經(jīng)歷了一個輪回。聯(lián)網(wǎng)
90年代之前,個都電視作為最早信息家電,場景是客廳;隨后20年進入PC黃金時代,場景是書房和辦公室;2010年之后,移動互聯(lián)網(wǎng)的場景是碎片化的等車、吃飯等“移動場景”,IoT時代雖說是萬物互聯(lián),但人們發(fā)現(xiàn)各種聯(lián)網(wǎng)的上海靜安酒店上門服務(wù)靠譜電vx《365-2895》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)家電才是主戰(zhàn)場,場景又一次回到了家庭。
這兩年IoT家電領(lǐng)域的玩家有點多,大體可以分為三個陣營,上演了一出三國殺:
主打可聯(lián)網(wǎng)家電品牌云米,延續(xù)小米在手機市場慣常打法,推出一系列家電產(chǎn)品,剛剛登陸美國資本市場;國內(nèi)主流家電廠商也紛紛跳入IoT市場,憑著AI、時尚吸引年輕的互聯(lián)網(wǎng)原住民;擁有渠道優(yōu)勢的企業(yè),如蘇寧已經(jīng)殺入智能家居領(lǐng)域,成了IoT行業(yè)的第三股勢力。

9月25日,蘇寧智能產(chǎn)品2018秋季發(fā)布會在北京舉辦。在發(fā)布會上,蘇寧智能終端公司發(fā)布蘇寧小Biu智能音箱極智版、智能鬧鐘,蘇寧極物系列智能魔鏡、智能安防套件、智能煙灶機、智能新風(fēng)機、智能晾衣機、智能云鎖,以及PPTV新一代激光電視、QLED電視等10款智能硬件產(chǎn)品,
同時發(fā)布的,還有蘇寧BiuOS操作系統(tǒng),以及蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟的新聞。蘇寧還專門成立了智能終端公司,宣布全面進軍智能生活硬件領(lǐng)域。蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓也表示,推出蘇寧極物智能硬件產(chǎn)品,蘇寧進行了長時間的準(zhǔn)備。
看來,蘇寧這是要ALL IN IOT的智能家居的節(jié)奏了。
IoT家庭場景的入口在哪里?
在我的重創(chuàng)新一書中,多次強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中入口思維的重要性。
入口是企業(yè)與用戶之間最重度連接的產(chǎn)品和服務(wù),有了入口便可以構(gòu)建整個生態(tài)體系。BAT和獨角獸企業(yè)能夠崛起,均離不開入口,搜索是百度的入口;電商平臺是阿里巴巴的入口;安全衛(wèi)士則是360的入口。
那么時下蓬蓬勃勃的IoT的入口在哪里?有人認(rèn)為是路由器,多年前幾家路由器廠商為此還大打價格戰(zhàn),號稱要做客廳第一入口。沒錯,路由器是網(wǎng)絡(luò)層入口,卻很難影響在上的應(yīng)用層和內(nèi)容層,并不能改變行業(yè)格局。說白了,它只是個偽入口!
從不同維度看,家庭場景IoT真正入口有三個:
智能門鎖,是空間維度和時序入口,既是物理入口,也是進入家中的第一個接觸的設(shè)備;高清、藍(lán)光畫質(zhì)的視頻節(jié)目,占用了家庭最大的帶寬資源,互聯(lián)網(wǎng)電視是當(dāng)之無愧的信息入口;可以識別語音、操控家庭設(shè)備的智能音箱,帶來最簡潔的操控體驗,是控制第一入口。
所以,IoT與互聯(lián)網(wǎng)的邏輯并不完全相同,多入口需要多重布局。回頭再看蘇寧發(fā)布的十款新品的邏輯就非常清楚了:
兩款電視和智能魔鏡都是信息入口;智能云鎖、安防套件是空間入口;鬧鐘、智能音箱、智能煙灶機是控制入口,其他是兩款家居行業(yè)的新品類。十款產(chǎn)品看似龐雜,背后卻顯示出,蘇寧對于IoT產(chǎn)品的入口思維精準(zhǔn)把握,七八款入口產(chǎn)品的落子,已經(jīng)占住了IoT市場最厚的金角和銀邊,蘇寧已經(jīng)站在智能家居風(fēng)口之上。

AI和聯(lián)網(wǎng),IoT不可忽視的兩個變量
科技在以飛快的速度進化,IoT時代的智能家居,絕不能停留于傳統(tǒng)家電的思維。在我看來,IoT有兩大屬性不可忽視:一個是聯(lián)網(wǎng),另一個是人工智能。
聯(lián)網(wǎng)讓每一個電器之間都不再是孤立的存在,而是“一損俱損,一榮俱榮”;人工智能、語音交互,讓原本只會被動接受指令的電器,有朝一日也會主動PUSH,甚至跟主人交談。試想有一天,你家的攝像頭在自動檢視房間后發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)灰塵很多,然后語音建議,“不妨考慮下我們生產(chǎn)的某某掃地機吧!”
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,不同系統(tǒng)的兼容性就已經(jīng)讓人叫苦不迭,你能在蘋果手機安裝安卓系統(tǒng)?還是在安卓手機體驗iOS?太難。同樣,在IoT時代,你能指望小米的小愛音箱,打開格力的空調(diào),同樣很難!
智能家居行業(yè)的痛點就是:品牌各自為戰(zhàn),產(chǎn)品無法實現(xiàn)跨品牌互聯(lián)互通。
過去,人們可以在一個家里選擇不同品牌的電器,空調(diào)用格力的、電視用創(chuàng)維或者長虹的,洗衣機用海爾的;未來,你的家里可能的品牌會越來越少,甚至只有一種。不同品牌的電器,如果沒有開放接口,各自為戰(zhàn),就會被擁有入口的全系列產(chǎn)品的品牌蠶食和吞噬。

在秋季發(fā)布會上,蘇寧連發(fā)新品之外,還推出了蘇寧智能大腦BiuOS開放系統(tǒng),成立Biu+生態(tài)聯(lián)盟,甚至成立專門的智能終端公司。一系列的舉動,不難看出,蘇寧擁有敏銳的生態(tài)思維。
蘇寧BiuOS集成了市場主流IOT連接協(xié)議,可提供跨平臺的多端互通技術(shù)解決方案。在BiuOS的賦能下,蘇寧智能音箱、智能鬧鐘、智能魔鏡、智能煙灶機等入口級產(chǎn)品,可連接操控客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間等家庭場景下超過100個品牌,5000余款智能產(chǎn)品,形成一整套可定制化的全屋智能解決方案。
兼容BiuOS的品牌和產(chǎn)品,不必再去專門研發(fā)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算這些跨界能力,節(jié)省了大量人力物力,專心從事家電技術(shù)的研發(fā),同時,還可以快速從蘇寧的生態(tài)體系中獲得蘇寧大腦的AI能力,與其他家電產(chǎn)品的聯(lián)網(wǎng)能力,形成一套完整而流暢的用戶體驗。
從這個意義看,蘇寧的開放生態(tài)更像是幫助傳統(tǒng)家電企業(yè),建立了護城河和橋頭堡,通過AI和蘇寧的開放系統(tǒng)快速賦能,在IOT時代立于不敗之地。
【結(jié)束語】
在劉慈欣科幻小說《三體》里,有一句很囂張的話:“我消滅你,與你無關(guān)”,降維打擊,無疑是最強的打擊,也是絲毫沒有還手能力的一種打擊。這種例子在商業(yè)實戰(zhàn)中并不少見:
比如人們經(jīng)常調(diào)侃,打敗方便面的,不是另外一家方便面企業(yè),而是美團外賣;打敗膠卷的,不是另外一家膠卷,而是單反。同樣打敗單反,也不是另外一家單反,而是智能相機。
PC時代,360和搜狗憑借三級火箭模式,用工具軟件降維打擊瀏覽器市場,迅速后來居上。在IOT時代,家電一旦實現(xiàn)全面互聯(lián),加上強入口資源,傳統(tǒng)家電行業(yè)被外來物種互聯(lián)網(wǎng)家電全面擊潰。
蘇寧發(fā)布的入口級的智能家電,并不排斥傳統(tǒng)家電的玩法,蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓專門聘請了全球頂級工業(yè)設(shè)計大師Frank Stephenson擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān),可以預(yù)見,蘇寧極物智能硬件將會更加科技范兒、時尚感,也更有品質(zhì)。
但我更看好,蘇寧一系列開放生態(tài)的玩法,他們并不是與傳統(tǒng)家電業(yè)搶市場,而是通過AI賦能、軟硬互補,平臺與品牌互補,共同建設(shè)家電行業(yè)的新生態(tài)。
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