智能電視開機要看廣告涉嫌侵犯消費者權益 將要求整改
時間：2025-12-05 16:40:06 來源：桑間濮上網 作者：知識 閱讀：218次
導讀：近些年來，智能整改智能電視因自帶操作系統，電視方便自行安裝和卸載各類應用軟件等功能受到消費者青睞，開機看廣杭州臨平區空乘外圍崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款但與此同時，告涉電視自帶的嫌侵商業性開機廣告強行植入、時間過長、犯消費無法關閉、權益內容單調重復等影響觀看體驗問題也多為用戶詬病。將求
“智能電視銷售時未告知開機廣告、智能整改杭州臨平區空乘外圍崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款不能自主關閉等行為涉嫌侵犯消費者權益”——江蘇省消保委日前對創維、電視海信等10家智能電視品牌開機廣告情況的開機看廣一項調查得出了上述結論。
近些年來，告涉智能電視因自帶操作系統，嫌侵方便自行安裝和卸載各類應用軟件等功能受到消費者青睞，犯消費但與此同時，權益電視自帶的商業性開機廣告強行植入、時間過長、無法關閉、內容單調重復等影響觀看體驗問題也多為用戶詬病。
江蘇省消保委通過公開數據收集、消費者問卷調查、征集志愿者收集信息等方式，對包括創維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視、三星、LG、索尼10家智能電視品牌的開機廣告情況進行了調查。
調查發現，除三星、LG、索尼3種品牌暫未發現含開機廣告外，其余7種品牌（創維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視），開機廣告問題普遍存在，且時長15秒至30秒不等，大多不可關閉。
其中，創維開機廣告15秒，且不可關閉；海信15秒，且不可關閉；小米廣告15秒，最后5秒可關閉；海爾22秒，且不可關閉；長虹15秒，最后5秒可關閉；夏普30秒，最后10s可關閉，但提示不清晰；樂視15秒，不可關閉。
根據消費者對開機廣告問題的反饋，僅一成消費者購買前經銷售人員介紹知悉，近半數銷售者稱，購買后使用時才發現有開機廣告。
江蘇省消保委分析認為，經營者銷售時未告知開機廣告、或未能提供一鍵關閉功能、不能自主關閉等行為侵害消費者知情權、選擇權和公平交易權。
該委表示，下一步工作便是，要求電視生產企業規范行為，如未取得消費者同意時不得強行植入開機廣告等，并針對廣告侵權的企業進行約談，不排除必要時通過公益訴訟等法律途徑，堅決維護消費者整體利益。
“智能電視銷售時未告知開機廣告、智能整改杭州臨平區空乘外圍崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款不能自主關閉等行為涉嫌侵犯消費者權益”——江蘇省消保委日前對創維、電視海信等10家智能電視品牌開機廣告情況的開機看廣一項調查得出了上述結論。
近些年來，告涉智能電視因自帶操作系統，嫌侵方便自行安裝和卸載各類應用軟件等功能受到消費者青睞，犯消費但與此同時，權益電視自帶的商業性開機廣告強行植入、時間過長、無法關閉、內容單調重復等影響觀看體驗問題也多為用戶詬病。
江蘇省消保委通過公開數據收集、消費者問卷調查、征集志愿者收集信息等方式，對包括創維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視、三星、LG、索尼10家智能電視品牌的開機廣告情況進行了調查。
調查發現，除三星、LG、索尼3種品牌暫未發現含開機廣告外，其余7種品牌（創維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視），開機廣告問題普遍存在，且時長15秒至30秒不等，大多不可關閉。
其中，創維開機廣告15秒，且不可關閉；海信15秒，且不可關閉；小米廣告15秒，最后5秒可關閉；海爾22秒，且不可關閉；長虹15秒，最后5秒可關閉；夏普30秒，最后10s可關閉，但提示不清晰；樂視15秒，不可關閉。
根據消費者對開機廣告問題的反饋，僅一成消費者購買前經銷售人員介紹知悉，近半數銷售者稱，購買后使用時才發現有開機廣告。
江蘇省消保委分析認為，經營者銷售時未告知開機廣告、或未能提供一鍵關閉功能、不能自主關閉等行為侵害消費者知情權、選擇權和公平交易權。
該委表示，下一步工作便是，要求電視生產企業規范行為，如未取得消費者同意時不得強行植入開機廣告等，并針對廣告侵權的企業進行約談，不排除必要時通過公益訴訟等法律途徑，堅決維護消費者整體利益。
(責任編輯：探索)
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