三家視頻網(wǎng)站“曬出”會員數(shù) 但統(tǒng)計標準暗藏玄機對于視頻網(wǎng)站比拼會員數(shù),你怎么看?
3月17日,愛奇藝更新招股書顯示,曬出截至2018年2月底,家視計標機對其會員規(guī)模突破6010萬;隨后,頻網(wǎng)頻網(wǎng)拼騰訊視頻也宣布其同期會員規(guī)模達到了6259萬。站會準暗站比中國兩家主流視頻公司的員數(shù)于視員數(shù)V型《189-4143》北京西城區(qū)外圍上門提供外圍女小姐上門服務快速安排人到付款會員數(shù)均在2018年開年出現(xiàn)了巨大增幅,超越了全球最大視頻網(wǎng)站Netflix近期公布的但統(tǒng)美國本土會員數(shù)。

付費已經成為視頻公司非常具有想象空間的曬出商業(yè)模式,Netflix千億美元的市值也證明了一點。但在愛奇藝和騰訊視頻先后突破6000萬的會員規(guī)模背后,也讓更多產業(yè)背后較量逐漸浮現(xiàn)出來——視頻網(wǎng)站比拼會員數(shù),統(tǒng)計標準有玄機。人數(shù)固然某種程度上反映了視頻網(wǎng)站在新崛起的付費業(yè)務上的盈利能力,但并不能籠統(tǒng)地將兩者畫上等號,一方面,各平臺的會員統(tǒng)計方法不一定相同;另一方面,其實很多“付費會員”沒有付費。
對于會員規(guī)模的統(tǒng)計方法,騰訊公司副總裁孫忠懷表示,騰訊視頻公布的會員數(shù)是截至統(tǒng)計日最后一天仍處于付費會員狀態(tài)的用戶數(shù)。相比騰訊視頻以時間點為主要統(tǒng)計標準的方式,愛奇藝則在時間之外,增加了訂閱會員、付費會員、試用會員等更多維度的統(tǒng)計標準說明,并進一步框定了會員規(guī)模的統(tǒng)計范圍。
愛奇藝會員規(guī)模突破6010萬,其中超過98%是通過付費購買會員服務的用戶。清晰的統(tǒng)計標準能夠更有利于產業(yè)相關方了解付費產業(yè)的真實情況。愛奇藝市場副總裁陳宏嘉向筆者表示:“在會員規(guī)模的核心數(shù)據(jù)上,需要關注通過付費購買方式獲得會員權益的真正的付費用戶,這些人是已經發(fā)生付費行為的人群、更能代表產業(yè)發(fā)展趨勢,并且正是因為有了用戶付費行為的發(fā)生,才能夠支撐付費產業(yè)的持久發(fā)展,并且用戶的付費購買也能夠為公司創(chuàng)造更健康的收入環(huán)境,為后續(xù)發(fā)展提供堅實的基礎。”
自2015年中國視頻付費市場駛入快車道以來,各平臺的會員拉新手段層出不窮,采買和自制會員內容、開拓更多會員權益、邀請代言人等業(yè)務運營之外,贈送會員權益給到用戶免費體驗也成為了平臺拉新的手段之一。
2016年天貓雙11全球狂歡節(jié),快速將優(yōu)酷送上了超3000萬的會員規(guī)模高點,與騰訊大王卡及聯(lián)合多品牌的贈送體驗活動也使得騰訊視頻會員規(guī)模節(jié)節(jié)攀升。但對于贈送體驗營銷方面,愛奇藝方面卻表現(xiàn)得更加謹慎。據(jù)其招股書,試用會員在愛奇藝會員總數(shù)中的占比一直不到5%。陳宏嘉認為,“這是非常健康的狀況,這意味著用戶已經在愛奇藝平臺養(yǎng)成付費享受會員服務的習慣。我們相信優(yōu)秀的內容是驅動用戶付費的關鍵,我們更期望通過優(yōu)秀的內容來吸引和留住用戶,而不是免費贈送。用戶的付費也為平臺帶來了更多的收入,創(chuàng)造會員優(yōu)質內容提供的良性循環(huán)。”數(shù)據(jù)顯示,2017年,愛奇藝會員收入已達65.36億元,占其營業(yè)收入的37.6%。
作為主流玩家均未實現(xiàn)盈利的視頻行業(yè),付費正成為越來越重要的收入支柱。拿一些免費會員資格通過各種營銷形式贈送給部分用戶是業(yè)內普遍的做法,但是,如果比例過高,不僅不能增加平臺收入,更重要的是假付費真免費的服務模式會進一步降低用戶的付費意愿。
可見,會員數(shù)的多少并不能真實反映視頻網(wǎng)站付費業(yè)務的盈利能力,會員的群體結構是否健康,一樣關系到視頻平臺的盈利能力。
除付費行為的統(tǒng)計標準外,當前視頻行業(yè)付費業(yè)務中還存在另一個統(tǒng)計盲點,即付費觸角伸向多領域的視頻多業(yè)務會員統(tǒng)計方法。愛奇藝招股書顯示,其公布的會員規(guī)模主要是指購買其月度、季度或年度會員套餐的會員,不包括使用付費視頻點播服務的個人,不包括體育、在線文學、漫畫和網(wǎng)絡游戲的會員。騰訊視頻、優(yōu)酷目前還未公布各自在這方面的統(tǒng)計標準。隨著各平臺在多領域會員體系內布局的逐漸深入,多領域會員的統(tǒng)計方式也必然將受到更多的關注。
對于中國視頻行業(yè),2018年開年愛奇藝、騰訊視頻會員規(guī)模紛紛突破6000萬,是一個新紀錄,也是一個新起點。市場在關注視頻會員數(shù)量比拼的同時,也要關注付費質量和統(tǒng)計標準間的差異。畢竟數(shù)量和質量并重,才能真正保持視頻付費市場的良性發(fā)展。
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