發(fā)布時間:2025-12-04 08:53:01 來源:桑間濮上網(wǎng) 作者:時尚
相比于數(shù)年前的修奧“雙11”,今年的克斯空調(diào)福州外圍(福州外圍女)外圍預約(電話微信181-2989-2716)全國一二線熱門城市快速安排30分鐘到達“雙11”大促氛圍似乎并不濃厚。事實上,發(fā)出在618期間,品質(zhì)這種趨勢就已經(jīng)顯現(xiàn)出來。承諾無論是雙11直播帶貨的日常化,還是修奧疫后消費行為的改變,都在預示著市場消費的克斯空調(diào)邏輯正在發(fā)生變化,以往品牌和商家三四個月的發(fā)出積攢迎來一夕轉(zhuǎn)化的時代已然過去,現(xiàn)在的品質(zhì)消費者會更加理性,更加耐心地考量產(chǎn)品之于自己的承諾福州外圍(福州外圍女)外圍預約(電話微信181-2989-2716)全國一二線熱門城市快速安排30分鐘到達價值。也因此,雙11商家的修奧促銷邏輯必須轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)向為消費者提供更具價值的克斯空調(diào)選擇,包括優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,放心的服務甚至情感的慰藉。而奧克斯空調(diào)的轉(zhuǎn)變就在路上,2023“雙11”期間,奧克斯空調(diào)向消費者推出“365天只換不修”服務政策,承諾“在活動期限內(nèi)(2023年10月15日-2023年12月31日)購買指定機型產(chǎn)品,365天內(nèi)出現(xiàn)機械、電器元件性能故障,提供更換新機服務。”

在以往,品牌商承諾“365天只換不修”一般多出現(xiàn)在小家電產(chǎn)品如電動牙刷、電吹風等小件物品上,因其成本較低,維修費用甚至不如直接換新來的有價值。而在空調(diào)等大家電產(chǎn)品上,敢于做出這種承諾的品牌非常少,大家電一般的保修承諾主要存在于更換零部件等方面,直接“開大”換新機對于廠商而言意味著高昂的成本。對此,奧克斯家電集團用戶及市場總監(jiān)楊小松表示,“奧克斯‘365天只換不修’政策,代表了我們對消費者的極致承諾。該政策背后,實際上經(jīng)過我們數(shù)月的精心打磨和深度探討。首先,該政策源于我們對市場的深度洞察,我們發(fā)現(xiàn),消費者在選購家電產(chǎn)品時,除了對產(chǎn)品性能和品質(zhì)的考量外,也非常重視后續(xù)的售后服務。特別在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時,他們渴望及時、快速、高效的解決方案。因此,我們思考如何能夠為消費者提供更人性化、更高效的服務,這就是‘365天只換不修’政策推出的初衷。其目的就是提高消費者滿意度,真正做到讓消費者買得放心,用得舒心。”

“另外,至于成本問題,我們有兩大考量。首先,對于我們空調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì),我們有極高信心,無論是隨著南北極科考船深入極寒地帶的探險,還是多年來奧克斯空調(diào)產(chǎn)品在消費者家中的可靠穩(wěn)定運行,我們的產(chǎn)品是經(jīng)受過市場嚴格考驗的。憑借產(chǎn)品的高品質(zhì),我們認為實際會用到此政策的消費者可能只是極少數(shù),但我們做出這樣的承諾,實際是希望消費者免除售后擔憂。更為重要的還有,我們看重的是長遠的品牌建設和消費者口碑傳播,這些是無法用短期成本來衡量的。”

據(jù)悉,參與此次“365天只換不修”活動的奧克斯空調(diào)產(chǎn)品包括奧知音系列、舒爽風&暢享風系列以及四季新風系列。

而在“365天只換不修“品質(zhì)承諾以外,今年還是奧克斯空調(diào)護航極地科考的第13年。11月1日,兩艘“雪龍?zhí)?rdquo;科考船從上海出發(fā),開啟了中國第40次南極考察的行程,而奧克斯空調(diào)將一路護航,有效保障南極考察的各項任務順利完成,同時也為消費者準備了經(jīng)得起“極地考驗”的高品質(zhì)空調(diào)產(chǎn)品,護航今冬千家萬戶的溫暖。

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