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【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，萬家筑巢作者：編輯】

見過在鳥巢開發布會的毛坯流光溢彩、見過在長城開發布會的房里發布深圳龍華區酒店上門服務按摩資源崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款巍然壯闊、也見過在東方明珠開發布會的翼鳥絢麗璀璨，可你見過開在毛坯房里的啟動發布會嗎？

6月3日上午，杭州濱江區開始釋放初夏的萬家筑巢“熱情”，像在呼應著江照華庭小區徐先生家門前的毛坯熱鬧：這里是他剛剛交付的新房，同時也是房里發布海爾三翼鳥“毛坯房”發布會的現場。

徐先生也沒有想到，翼鳥自家會這么快就迎來第一批“客人”，啟動他們中有設計師、萬家筑巢有與此相關的毛坯客戶，還有進行現場記錄的房里發布媒體朋友。更讓他沒想到的翼鳥是，設計師在現場通過三翼鳥筑巢工具，啟動根據自己的想法完成了整個家的方案設計，經過逐一的細節確認后他現場完成簽約，整個過程大約1小時。

現場參與的人都有深深的感受——與其說這是發布會，不如說是簽約會，形式和內容都很新穎。

（三翼鳥與用戶簽約）

毛坯房里的發布會，呈現出3個不一樣

不同于其他發布會追求調性更高、場面更大、深圳龍華區酒店上門服務按摩資源崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款聲勢更強，三翼鳥這次主打一個“接地氣”，總體呈現出三個“不一樣”。

首先是“地點”不一樣。以往發布會都會選址在會議廳、大禮堂，但這次三翼鳥把發布會直接開在了用戶的毛坯房里。現場沒有舞臺布置、沒有璀璨燈光，有的只是鉛灰的地面、原始的墻體，但就是這個毛坯房卻成為整個發布會最亮眼的舞臺，因為所有內容都是圍繞徐先生需求而設定。

（毛坯房發布會現場）

其次是“內容”不一樣。整個會場沒有精致的PPT和視頻內容。當日的核心流程，就是設計師與徐先生面對面交流、討論，詳細了解毛坯房的水電、動線等情況，并不時根據徐先生提出的陽臺空間不足、廚房格局緊湊等問題，用三翼鳥筑巢工具現場調整、制作智慧家設計方案，滿足一系列定制化需求。

最后是“主角”不一樣。我們平常所見過的發布會，都是品牌方是發布的主角，但三翼鳥發布會，主角卻是用戶。徐先生的需求成為整個發布會的主線，貫穿了整場發布會的走向，他與設計師一起設計家、與三翼鳥簽約成為“代言人”，全程都可以感受到三翼鳥的專業設計和服務。

而關于三翼鳥為什么要在“毛坯房”里開發布會，海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍給出的解釋也很簡單：“因為用戶家才是最好的展示區、用戶才是最好的設計師、用戶才是最好的代言人。”

（海爾智家三翼鳥市場總經理張華軍）

三翼鳥的出發點，是為給用戶解決問題

英國哲學家培根在《習慣論》中提到：思維決定行為。常見發布會的核心是為了“展示自己”，而三翼鳥此次的目的是去“解決問題”。解決什么問題？其一，是智慧家庭到底好不好用；其二，是智慧家庭能不能落地到用戶家中。

關于第一個問題，徐先生的答案藏在距家不到10公里的信雅達三翼鳥生態聯盟智慧家旗艦店里。在這里，你看不到成排、成列的家電展臺，取而代之的是智慧臥室、智慧廚房等全屋全空間智慧場景：當你在浴室里洗完澡，熱水器會自動調高客廳空調溫度，防止感冒；廚房里的冰箱能自動根據存儲食材、家人健康數據推薦菜譜，還能聯動烤箱一鍵烘焙“北京烤鴨”；臥室的智能枕會在你睡覺時監測數據，隨時控制空調來平衡空氣溫度、濕度、凈度，床體姿態也會動態調整，防止打鼾……

據介紹，三翼鳥已實現行業獨有的“深度體驗”，而其中的關鍵，在于擁有智慧家庭的核心引擎——海爾智家大腦。它具備感知力、理解力、決策力、生命力4大核心優勢，能提前“預判”到你會冷會熱、想干什么，從而主動調整室溫、預備熱水、降下衣架，還能跟老人、小孩“無障礙”溝通，方言也能聽得懂。最重要的是它支持全屋OTA，能讓你的智慧家持續進化，讓美好生活永不過時。

而用戶關心的第二個問題，在于這樣的智慧家能不能直接搬到自己家中？會不會只存在于體驗店樣板間里？關于這點，徐先生的親身體驗也足以說明問題：他只需要把設計師帶到家里，再“動動嘴”說說需求、提提想法，剩下的就可以交給三翼鳥了。為什么這么簡單？因為三翼鳥有行業唯一的成套設計工具——筑巢，設計師利用內含的2000萬+真實戶型、4400個家電模型，幫徐先生快速設計了水電改進方案，還在廚房規劃了平嵌冰箱、烤箱等全套智慧產品，配套了全嵌入式的櫥柜，讓整個空間渾然一體。

截至到5月份，筑巢設計工具已經應用到小區6900+，設計師入駐3200+，有5W+專業的場景設計方案，為每位用戶量身定制理想智慧家；同時還有一體化場景交付、專業服務團隊，送貨安裝全程透明可視，為用戶提供一站式服務。

（三翼鳥用戶徐先生）

即便用戶沒時間進店體驗也無妨。三翼鳥打造了數字化用戶平臺，支持線上線下一體化體驗，用戶通過APP、小程序也能足不出戶云逛店、定制家。據統計，三翼鳥已有2萬余款組件、1000+場景方案、200余種服務，可供用戶自由選擇和組合，任何需求都能隨心選擇、一站定制。另外，三翼鳥平臺上還有2w+設計師、3W+家電客戶、1000+家裝公司、1000+家居生態、1.4萬+成套服務管，用戶從前期設計到中期施工、后期家電家居配套、甚至是入住后的各類生活需求，三翼鳥也能全流程“包圓”。

從方案到落地，三翼鳥引領行業每一步

歸根結底，用一句話來形容海爾三翼鳥的核心差異化就是：行業看大，三翼鳥看小。

行業對品牌的關注，都會聚焦到做多大。而通過今天的毛坯房發布會可以看到，三翼鳥關注的是如何做小，如何通過滿足用戶的微小需求獲得一個用戶，再收獲一群用戶，從而推廣到千家萬戶。

在發布會的最后，三翼鳥正式啟動了“萬家筑巢計劃”，發起全國招募1萬名超級體驗官。如此一來，這場發布會就更不能僅視為一場發布會，而是一次階段性的落地能力展示：面向用戶，三翼鳥讓他們看到了智慧生活新可能，打消了關于實不實用、好不好用的顧慮，讓業主安了家也讓消費者安了心；面向行業，三翼鳥則提供了一種具有普適性、可復制的落地思路，明確了什么才是用戶需要的智慧家庭、如何才能讓智慧家庭真正實現大規模定制化落地。

（三翼鳥生態聯盟智慧家旗艦店內場景）

實際上，海爾三翼鳥自誕生至今，其實一直都在引領行業的每一步：在方案上，三翼鳥行業首發“1+3+5+N”全屋智慧全場景方案，后續又通過海爾智家大腦進一步升級深度智慧體驗；在渠道上，三翼鳥于2月份升級了首家4.0智慧家庭體驗中心，預計今年將整體布局3300+智慧生活體驗館，覆蓋304個核心城市；在交付方面，三翼鳥也出臺了《三翼鳥交付標準手冊》等多類場景化交付標準。

領先的探索決定了領先的落地成果：財報數據顯示，海爾三翼鳥今年Q1場景訂單同比增長40.9%，交互用戶數同比增長33%，筑巢快設計使用門店數2200+家，數字門店累計引流15萬人次。

這是海爾智家自實行以用戶為中心的零售轉型以來，在三翼鳥上的又一次具象展示，給用戶提供的不再是家電，而是場景生活解決方案。

與徐先生家隔著兩條馬路的，就是全長522公里的錢塘江，它每時每刻都在朝著東海奔流不息，潮起潮落見證城市發展。同樣，誕生3年以來，海爾三翼鳥又何嘗不在時刻向著用戶需求持續奔赴。在三翼鳥以“一站式定制智慧家”幫助萬家筑巢、推動全國復制，加速智慧家庭大規模普及的進程里，徐先生不是第一位，也更不會是最后一位。

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